若客戶收到的貨品有損壞，請客戶在收到貨的七日內whatsapp本人及影低損壞的貨品部位，最好是貨品的全身照，以作向本人申請換貨的證明。

申請換貨後，請買家在三天內連同貨品原本的包裝一同寄回給賣家，以便賣家能儘快將新的貨品寄給買家，郵寄由賣家一律全包，若沒有貨品的包裝，本人只能同樣寄回一件沒有包裝的新貨品給客戶。

若客戶超過收到貨的七天才通知本人需要申請換貨的話，本人有權不批准此次換貨。